FAQ Stampa 3D Online

Domande frequenti sulla stampa 3D veloce

Risposte utili per orientarti nel nostro servizio: materiali, file, tempi, supporto, consigli e tutto ciò che serve per stampare in 3D online senza pensieri.

Benvenuto nella pagina delle FAQ sulla stampa 3D online. La stampa 3D può sembrare complicata ma con il giusto supporto diventa semplice e veloce. Il nostro team è a tua disposizione nella sezione contatti.

In questa pagina trovi le risposte alle domande più frequenti su materiali, caricamento file, tempi di produzione, costi e supporto tecnico.
È il punto di partenza ideale per stampare senza sorprese.

Questa guida è pensata per aiutarti a orientarti nel nostro servizio di stampa 3D online, anche se è la tua prima volta. Le FAQ sono suddivise in sezioni tematiche per rendere la consultazione più semplice: troverai risposte su materiali, assistenza, caricamento dei file, tempi, costi e molto altro.
Abbiamo progettato questo spazio per essere utile, chiaro e aggiornato. Le domande sono basate su casi reali e richieste frequenti dei nostri clienti: aziende, progettisti, tecnici e appassionati di modellazione 3D.
Ti invitiamo a leggere le sezioni che ti interessano, oppure a contattarci se hai bisogno di supporto diretto.

Informazioni generali

Come funziona il servizio di stampa 3D online?

Il nostro servizio è pensato per semplificarti ogni fase. Ti basta caricare il file 3D sul sito, riceverai subito un preventivo personalizzato. Dopo la conferma, ci occupiamo della stampa e della spedizione, tutto in modo rapido e trasparente.

Quali file 3D posso caricare?

Accettiamo i formati più comuni: STL, OBJ, STEP, 3MF, SVG e GCODE. Se hai un file diverso o non sei sicuro del formato, contattaci: possiamo aiutarti a convertirlo o sistemarlo.

Posso richiedere una ristampa se qualcosa va storto?

Sì. Se il problema è legato alla stampa e non al file ricevuto, effettuiamo una ristampa gratuita per garantirti un risultato corretto. La soddisfazione del cliente è una nostra priorità.

Come posso contattarvi per supporto?

Puoi scriverci via email a info@stampa3dveloce.it, contattarci su Telegram per risposte rapide, oppure usare il modulo nella pagina contatti. Siamo disponibili per domande tecniche o informazioni generali.

Dove posso vedere i vostri progetti o lavorazioni?

Condividiamo esempi reali delle nostre stampe su I nstagram, Pinterest e LinkedIn. Seguici per ispirazioni, aggiornamenti e lavorazioni professionali in tempo reale.

Materiali e qualità

Che tipo di materiale usate per la stampa?

Utilizziamo esclusivamente PLA (acido polilattico), un materiale plastico ecologico, resistente e molto adatto alla prototipazione rapida. Il PLA è sicuro, ha un’ottima resa estetica e garantisce dettagli precisi anche su modelli complessi.

Il PLA è resistente? A cosa è adatto?

Il PLA offre una buona rigidità e un’ottima qualità visiva, ideale per prototipi, modelli tecnici, oggetti decorativi, test funzionali e presentazioni. Non è indicato per oggetti esposti a temperature elevate o a carichi meccanici estremi.

Offrite più colori tra cui scegliere?

Sì, offriamo stampa in PLA nei colori: bianco, nero, grigio, rosso, blu, verde, argento e oro. Se hai esigenze particolari o cerchi un colore diverso, contattaci prima dell’ordine: valuteremo insieme le opzioni disponibili.

Posso richiedere una finitura speciale?

Al momento forniamo una finitura standard levigata e pulita, adatta alla maggior parte delle applicazioni. Su richiesta possiamo offrirti trattamenti post-stampa come levigatura o altre lavorazioni. Contattaci per valutarne la fattibilità.

Qual è la differenza tra PLA e altri materiali?

Rispetto a materiali come ABS o PETG, il PLA è più semplice da stampare, non emette fumi tossici, è biodegradabile e visivamente più curato. Tuttavia, è meno resistente al calore e agli urti rispetto ad ABS e meno flessibile del PETG.

Caricamento file e assistenza

Come preparo correttamente un file 3D?

Il tuo file deve essere in scala 1:1, chiuso (manifold) e privo di errori di mesh. Assicurati che non ci siano superfici aperte o sovrapposte. Se hai dubbi, puoi inviarcelo e lo analizziamo noi prima della stampa.

Cosa succede se il file ha problemi?

Se rileviamo errori che compromettono la stampa, ti contattiamo prima di procedere. Possiamo fornirti indicazioni tecniche o intervenire direttamente con ottimizzazioni base per correggere il file, sempre previo confronto.

Potete modificare o correggere il file prima della stampa?

Sì. Offriamo un servizio di supporto tecnico gratuito, per piccoli aggiustamenti o miglioramenti. Se invece servono modifiche complesse, ti informeremo e potrai decidere se procedere. Non realizziamo disegni da zero, ma possiamo aiutarti a sistemarli.

Quali sono le dimensioni massime stampabili?

Le nostre stampanti professionali supportano oggetti fino a 256 x 256 x 256 mm. Se il tuo modello supera queste dimensioni, possiamo suddividerlo in più parti e ottimizzarlo per una stampa coerente e funzionale.

Preventivi, tempi e spedizioni

Come viene calcolato il prezzo della stampa?

Il prezzo dipende da diversi fattori: volume del modello, tempo di stampa, altezza degli strati, uso di supporti e quantità di materiale utilizzata. Una volta caricato il file, riceverai un preventivo dettagliato e su misura, senza impegno.

Quanto tempo serve per la produzione?

In media la produzione viene completata entro 24 ore lavorative dalla conferma dell’ordine. I tempi possono variare in base alla complessità e alle dimensioni del modello, ma in genere il servizio è pensato per garantire rapidità e continuità.

In quanto tempo riceverò il mio modello?

Le spedizioni partono giornalmente, dal lunedì al venerdì. Il tuo modello viene spedito entro un giorno lavorativo dal completamento dell’ordine. La consegna avviene in 1-2 giorni lavorativi in tutta Italia tramite corriere espresso, con tracciamento fornito via email.

Posso ordinare più copie dello stesso oggetto?

Certo. Puoi caricare un solo file e specificare la quantità desiderata. Il sistema calcolerà il preventivo aggiornato automaticamente. Per grandi volumi o produzioni in serie, puoi contattarci per soluzioni personalizzate.

Fate sconti su ordini multipli?

Sì. Per ordini con più pezzi dello stesso modello o quantitativi maggiori, possiamo applicare sconti progressivi. Inviaci il file e la quantità richiesta: ti prepareremo un’offerta dedicata.

Ordini, pagamenti e sicurezza

Come posso pagare il mio ordine?

Puoi pagare in modo sicuro direttamente online al momento della conferma del preventivo. Accettiamo i principali metodi di pagamento elettronico, come carta di credito, debito e prepagata.

Il pagamento è sicuro?

Sì. Tutte le transazioni sono protette tramite connessione crittografata SSL e vengono gestite da provider di pagamento affidabili. Non salviamo dati sensibili e seguiamo le migliori pratiche di sicurezza.

Posso annullare un ordine dopo averlo inviato?

Puoi annullare un ordine solo se la produzione non è ancora iniziata. Contattaci il prima possibile se hai bisogno di bloccare o modificare qualcosa. Una volta inviata la conferma, non sarà più possibile annullare.

Riceverò una conferma dell’ordine?

Sì. Dopo aver confermato il preventivo e completato il pagamento, riceverai un’email con il riepilogo dell’ordine e tutti i dettagli. Ti aggiorneremo anche quando l’oggetto sarà pronto e spedito.

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Vai alla pagina contatti per scriverci direttamente. Siamo a disposizione per darti supporto tecnico, informazioni sul servizio o chiarimenti personalizzati.
Ti risponderemo il prima possibile, con precisione e competenza.

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